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在教育市镇上缠斗,能挽回在教育商场的败局吗

2019-05-21 作者:365bet体育在线官网   |   浏览(179)

据《华盛顿邮报》报道,苹果的Mac和iPad曾经是课堂技术的代名词,但如今谷歌和微软均已经超过了苹果。苹果下周将在芝加哥的莱恩科技大学预科高中(the Lane Tech CollegePrep High School)举行产品发布会,此举被视为苹果要力争重夺其在美国教育市场的主导地位。 苹果公司下一次引人注目的产品发布会,将不会在其在加利福尼亚州库比蒂诺的新园区举行。它将于下周在芝加哥北部的一所高中校园举行——这是一个表明苹果并不打算放弃曾经被它主导的教育市场的信号。 苹果并没有说明它将在其活动中推出什么产品,但这一公告出现于一个相当关键的时间:许多的学校希望在夏季续签或更改它们与企业达成的课堂技术协议。科技公司希望,将它们的产品推向课堂,会使得学生们未来成为它们的长期客户。 苹果Mac电脑——以及后来的iPad平板电脑——曾经是教室技术的代名词,但在过去几年中,谷歌和微软均已经超过了苹果。在教室里,谷歌是无可争议的王者,这要归功于其为学生提供低价笔记本电脑的积极努力——它还提供免费的软件和便宜的费率,来帮助各个校区管理数以千计的新设备。根据市场研究公司公司FutureSource的数据,在2017年底前,谷歌在美国教室收到的新技术中的占比约为60%。微软也取得了增长,向学校提供了约22%的技术。与此同时,苹果的市场份额一直在下滑——iOS设备在教室技术产品中的占比为12.3%,MacOS则仅占4.7%。 咨询公司FuturesourceConsulting的副总监迈克·费舍尔(MikeFisher)指出,谷歌的领先地位很难动摇,因为它在将其系统兜售给学校方面做得非常出色,而且学校也已经习惯于使用谷歌的各款产品。许多学区都倾向于同时采用多款产品,让年纪较小的学生使用iPad,等到他们年长一些,需要更多计算能力或全键盘的时候,再让他们转用谷歌Chromebook或低价的Windows笔记本电脑。 苹果下周需要带来令人信服的使用案例。分析师们表示,该公司从未放弃过教育市场,但它在该市场的动作没有以往那么积极了。例如,它最近一次举办以教育为主题的活动要追溯到2012年,当时它推出了iBooks。下周,苹果预计将发布价格更低的iPad。费舍尔说,他认为苹果还将对其课堂软件进行重大改造,并专注于增强现实功能。 对于苹果来说,推出传闻的低价笔记本电脑可能也很难卖得动——即便它大幅削减价格。费舍尔说,面向学校的Chromebook和Windows个人电脑售价大约为每名学生300美元。这与iPad的教育市场定价大致相同。与谷歌不同,苹果通过捆绑出售硬件和软件赚钱。而谷歌则是通过授权使用Chromebook赚取小额费用,同时也对管理软件收取订阅费用。微软对于硬件设备提供很大的折扣——平板电脑起价189美元——同时向学校出售软件。 苹果没有回应置评请求。 苹果预计也将重新改造它的Classroom课堂应用程序。该应用程序旨在让教师定制课程计划,与家长沟通交流,以及密切跟踪学生的成绩表现。 MoorInsights分析师帕特里克·穆尔海德(PatrickMoorhead)指出,教育对于科技公司来说是一个重要的市场,尽管学校合同不能给它们带来巨额收入,无法与iPhone销售和Google广告销售相提并论。由于硬件设备折扣优惠大,软件低价甚至免费提供,即使是大合同,相对而言也无法让企业赚到很多钱。不过,教育技术的吸引力在于形成学生的产品偏好。 让年轻人喜欢上品牌在互联世界更为重要,在这个世界中,跨平台使用特定的程序要更加容易。例如,对微软Word的偏好不再受到设备的限制,用户可以在各个主流平台的设备上使用。谷歌的应用套件也是如此。 跟在消费者世界一样,科技公司正在越来越多地向学校推介一整个生态系统的软件、硬件甚至课程计划。例如,苹果在1月份宣布,它将扩大iOS的Swift编程课程范围,服务于芝加哥公立学校系统中的每一名学生。

2012-2017年,微软和苹果在美国K12学校市场的移动计算设备出货量整体呈减势

苹果的新 iPad 也开始针对教育市场玩起价格游戏,而 Chromebook 一直都是用价格冲击教育市场,如今,微软也带着价格低廉的 Surface 笔记本电脑加入到竞争中,教育市场的“三国演义”,竞争在继续。

软件领跑,抢占流量入口

不幸的是,谷歌推出 Chromebook 之后,这其实也影响了苹果在教育市场上的收入,不过和微软一样,如今苹果也打算发起自己的反击。

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微软如今也开始将一款针对教育市场的 Surface Laptop 笔记本电脑和 Windows 10 S 操作系统投入到这个行业中来,而在过去三年来,谷歌一直也通过发布更多入门级的产品,去占领到这个市场。

为了进一步深入教育市场,苹果在2016年9月推出“人人可编程”项目。这个项目将Swift Playgrounds应用、教案和教师指导用书打包提供给学校老师,用于Swift语言教学。目前,全球超过2000所学校都在使用“人人可编程”课程。

谷歌在教育市场上取得的一些成绩其实也推动了苹果开始将重点放到价格更适中的硬件产品上,而所有的科技公司都希望通过简化的管理方案来吸引学校们选择自己的产品。

数据来源:Futuresource

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不过,在设备价格高居难降的情况下,依靠硬件使用体验及配套课程内容来获得用户对于苹果来说将是一场硬仗。至少,对手微软几乎采用了和苹果一模一样的市场策略。

不管是苹果还是谷歌或者说微软,这些公司在教育市场上都将会面临着长期的竞争,教育市场是许多趋势扎根的地方,而且学校也是决定孩子们到底会喜欢什么样设备的地方,除了要争取更多的收入以外,他们还希望向学生们展示自己的产品,让孩子们能融入到自己的科技领域里。

2013年,苹果联手培生将iPad作为学习工具的功能推到极致,与洛杉矶联合学区签订协议,要让学区内每个学生都人手一部iPad。然而,这笔价值13亿美元的生意在2015年被洛杉矶联合学区叫停。

苹果、谷歌还有微软,都希望孩子们认为他们的产品很酷,所以他们正在把针对未来技术消费者们的竞争带到教室中。

在营造软件与内容生态方面,苹果早在2014年就发布了用于开发iOS和Mac OS系统的编程语言Swift。2018年9月,教育类应用在苹果应用商店总应用中占比达到8.5%。仅就iPad来说,针对iPad开发的教育类应用超过75000款,iTunes中专门呈现教育类内容的iTunes U含有超过750000个教育资源和超过5000门课程。

苹果新 iPad、谷歌 Chromebook ,还有微软的 Surface Laptop ,三国演义继续~

而在错失移动互联网的红利之后,微软试图通过收购换取流量入口。今年6月,微软收购Flipgrid,这个被称为“课堂版Snapchat”或“课堂版Instagram”的平台向老师和学生提供在线视频交流的服务。目前,Flipgrid的用户覆盖全球180个国家,2017年平台上的教师注册数量同比增长了8倍,现有注册用户共计约2000万人。

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日渐成熟的教育市场带给科技企业的好处不言而喻:除了获得短期内的直接营收,培育潜在用户及用户忠诚度将带来长线的隐形红利。

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苹果应该是三巨头中最早开始重视教育市场的。早在Apple II刚面世时,苹果就曾与明尼苏达电脑教育协会合作,为全国范围内的学校供应500台电脑。1982年,苹果通过“孩子们不能再等待(Kids Can’t Wait)”项目向加州约9000所中小学提供电脑,正式开启教育业务。

前阵子苹果终于推出了一款非常传统的 iPad ,没有华丽的新功能,也没有比以往的产品显得更加强大,但是这些都不重要,重要的是,新 iPad 的售价适中,这对于学校来说,非常重要。

轻量级的操作系统背后有云储存服务作支撑。曾负责谷歌Chromebook业务的拉延·希斯对媒体表示,云服务是Chromebook能迅速在学校蔓延开来的重要原因。“只需10秒,学生抓起一个Chromebook就能投入到任务中。”

在学校里,很多孩子首先会接触到个人计算机,然后,他们会在教室外使用手机。苹果毫无疑问会继续努力提高自己产品在教育市场上的吸引力,毕竟苹果曾经在教育市场上取得了非常辉煌的成就,直到现在,苹果的产品依然深受许多教育人士的喜爱。

数据来源:Statista

极简、再简,降低门槛

2017年四个季度,Chromebook在美国K12学校市场的占有率均在55%以上

谷歌并不是三巨头中最先发力教育市场的。能够从苹果和微软口中抢下美国K12学校市场的份额,谷歌主要凭借搭载Chrome OS系统的Chromebook。

如果说“教育要趁早”,那么抢占教育市场更要趁早。谷歌、苹果和微软的教育市场拉锯战其实早在三五年前就拉开了帷幕,并且三位巨人的打法各有特色,也各有得失。

谷歌、苹果、微软在教育市场中的优势对比

2018年9月苹果应用商店里各类APP占比情况

图片来源:recode

作为逆周期的行业,教育一直深受各个企业的青睐,不仅国内巨头BAT等纷纷入局,就连国际巨头企业,苹果、微软、亚马逊、谷歌也都通过不同的方式布局教育行业。

iPad内置的培生课程并不完整是学区采购终止的主要原因。这暴露出苹果在进入教育市场时最大的软肋:iOS系统里适宜教学使用的应用数量太有限,配套软件服务没跟上。

老师能通过Google Classroom更系统地管理课堂和学习资料,提高布置作业、录入成绩等非教学类工作的效率。“Google Classroom是谷歌在老师中获得发展推力的重要载体。”Futuresource一位研究员对媒体表示。

与谷歌和苹果不同,微软曾放弃过教育市场的硬件生意,这或许与微软需要与戴尔、惠普等硬件合作伙伴保持良好合作关系有关。不过,教育市场拥抱低价硬件设备的力度和程度实在太大,微软随之调整策略。

出人意料的是,这种极简甚至近乎笨拙的设计却受到一线教育工作者的青睐。老师可以通过遥控操作锁定学生的Chromebook,这让教学管理变得简单;基于网页的应用设计也为课堂教学省去了大量等待装机软件载入打开的时间。

和苹果类似,微软同样在打磨自己的课程内容。2016年11月上线的教育版Minecraft专为教室学习场景打造,其中含有基于Minecraft游戏环境设计的历史、视觉艺术、化学等学科的课案。2017年,Code Builder for Minecraft上线,聚焦于编程教学。

苹果在11月5日发布的2018年财年年报里称,教育市场与消费者市场、中小企业及企业市场、政府市场一并构成苹果的主要客户来源。今年6月,微软再次布局教育业务,宣布收购Flipgrid,一家拥有2000万注册教师和学生的在线视频学习交流平台。

2017年6月发布的售价800美元起的Surface Laptop至少在价格上透露了微软试图重新进入教育硬件市场的意图。一系列价格调整带来的销量增长效果明显。Futuresource称,到2017年第四季度,美国K12学校市场中价格在300美金以下、装载Windows系统的设备出货量相比同期上升6.5%。

就整体互联网环境而言,2014年左右新兴的HTML5为Chromebook提供了有利的生态环境,在浏览器内能够实现的功能变得更多。“我就想让学生们可以在线协作。”一位芝加哥公立学校的老师解释她选择Google产品的原因。

由于使用Chromebook必须联网,且Chrome OS最初包含的应用数量十分有限,不少业界人士一度认为装载Chrome OS系统的硬件设备形同鸡肋。

美国当地时间12月1日美股收盘时,微软以8512亿美元市值超过苹果重登全球市值第一交椅。

苹果的追击从完善应用服务开始。2016年初,伴随iOS 9.3发布,苹果同步推出了Apple Classroom。相比Google Classroom关注作业与文件的传递,这款应用更加聚焦于教学环节,向老师提供共享iPad屏幕、查看学生iPad屏幕、分组管理学生iPad等功能。

作为一个主打硬件业务的公司,iPad让苹果在2010年再次抢占教育市场的先机。当时,Windows平板电脑、Chromebook前身Cr-48的使用体验都十分欠佳,iPad凭借触屏界面、续航时间等设计优势毫无悬念地胜出。

随着K12学校在2015年前后购进的设备在今明年迎来更新换代,谷歌、苹果、微软又将面临一个重新争夺市场的窗口期。 这一次,新兴科技公司亚马逊也将加入战斗。

微软产品接触教育市场并不晚,出手力度也不小。一开始,从学生版Office软件到Dreamspark软件计划,微软进入教育市场的切入点始终围绕最擅长的软件系统展开。

今年10月,苹果上线了“人人可创造”课程,分为绘画、摄影、视频、音乐四个门类。整个系列共计有300个课案,学生将通过iPad上的相关应用及iPad硬件支撑、Apple Pencil来完成学习。

至于配套软件,教育版Office 365所含的OneNote Class Notebook同样具备Google Classroom支持的作业发放、统计成绩等功能;教育版Microsoft Teams则可类比谷歌的一些协作工具。

在这之后,微软在教育市场采用了中规中矩的“硬件 软件”组合拳打法。今年,微软与惠普、联想等原始设备制造商联手推出的低价、入门级笔记本电脑直接对标谷歌的Chromebook,3月在Bett展会上亮相的Windows 10装机设备起售价低至189美金。

2014年5月,谷歌在全球招募试用Google Classroom的志愿者,来自45个国家的超过10万名老师参与了测试。三个月后,Google Classroom正式上线。

本文发于“芥末堆”,作者红印儿;经亿欧编辑,供行业人士参考。

谷歌的硬件、苹果的产品体验、微软的软件、亚马逊的云服务,将分别成为各个科技公司最拿手的底牌。就谷歌、苹果和微软过去几年的经验来看,想要拿下教育市场,硬件、内容、渠道和性价比似乎一个都不能少。

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经营配套应用,打造内容生态

这个结果给过去一周里微软与苹果的市值胶着状态划上句号,但微软与苹果的竞争没有停歇,其中就包括对于教育市场的争夺。

图片来源:ZDNet

在智能眼镜HoloLens的支撑下,微软还与教育出版商培生频频推出多个品类的引入混合现实技术的课程内容。2016年,美国德克萨斯大学和圣迭戈大学就尝试使用了利用混合现实技术开发的护士培训课程。

实际上,谷歌也曾通过自身、其母公司Alphabet旗下两大投资基金GV和CapitalG布局教育领域,主要关注方向包括在线平台、STEM、个性化学习。例如,Renaissance Learning曾在2014年宣布获得谷歌的投资,这家公司主要提供基于云服务的教育软件如评测工具,当时拥有约2000万师生用户。

根据Futuresource的数据,2014年到2016年间,装载Mac OS和iOS系统的移动计算设备在美国K12学校市场的占有量逐年下降,2017年第四季度,两者的合计占比份额为14.1%。

数据来源:Futuresource

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2012年到2013年,Chromebook的销售量翻了十倍。2015年,Chromebook在美国的出货量首次超过MacBook。2017年,Chromebook在美国K12学校市场的占有率接近60%,远超苹果和微软。

iPad缺乏实体键盘的输入体验也不够理想,再加上价格和Chromebook相比不具任何优势,2013年后,苹果在K12学校市场逐渐不敌谷歌。

从学区的角度来看,Chromebook的价格优势不容忽视,起价约149美元的Chromebook比iPad售价低100到150美元。在学区预算有限、在线标准化考试成为硬性要求的情况下,Chromebook让学区能以低价格门槛、低使用门槛的方式获得硬件。

相比于苹果像企业管理设备那样管理教育设备,谷歌还借助Google Docs、Google Sheets、Google Forms等配套软件服务逐渐拿过原本属于苹果的订单。这些软件直接指向老师的日常教学需求,教师实际上也是谷歌研发产品并打通教育市场的杠杆。

虽然正逐渐转向硬件 软件的组合拳,做硬件起家的背景仍然让设备体验及多媒体技术本身成为苹果在进入教育市场时最突出的特点。

Chrome OS系统于2009年发布,初衷是用于打造一款轻便的、完全基于云计算的设备。在2011年推出的搭载Chrome OS系统的Chromebook上,所有应用都基于网页。在任何一台设备上登陆谷歌账户,用户数据都可以即刻同步。

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365bet体育在线官网,由于iOS系统的专业软件尚不足与微软抗衡,切入家庭娱乐及教育市场成为苹果的战略选择。从iPad最直观的使用场景来看,不少学生将iPad作为阅读电子版教材和学习资料和工具。

2014-2016年,Chromebook在美国K12学校市场的占有率逐年上升

与苹果和微软一样,全球科技巨头谷歌也觊觎教育市场已久。Futuresource数据显示,2017年美国K12学校的移动计算设备出货量中,近60%都使用谷歌的Chrome OS系统。相比之下,装载苹果Mac OS系统和微软Windows系统的移动计算设备占比共计不到30%。

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